"Einführung agiler Methoden im Rahmen von IT-Prozessen – Analyse und Implementierungskonzept im ServiceNow-Umfeld"

Im Zuge der Digitalisierung und Prozessoptimierung möchten wir untersuchen, wie agile Methoden in IT-Prozessen integriert und genutzt werden können. Ziel der Arbeit ist es, ein methodisches Konzept zu entwickeln, das sich an den Möglichkeiten von ServiceNow orientiert und anschließend direkt implementierbar ist. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der initialen Einführung agiler Methoden in der IT-Organisation. Aufgrund des Umfangs und der Komplexität des Themas eignet sich die Arbeit besonders für eine Masterthesis.

Woran du mit uns arbeitest:

• Analyse bestehender IT-Prozesse und Identifikation von Integrationspotenzialen für agile Methoden
• Definition von Prozessen und Use Cases unter Berücksichtigung der ServiceNow-Funktionalitäten
• Entwicklung eines Implementierungskonzepts für die Einführung agiler Methoden
• Dokumentation der IT- Prozesse und Use Cases
• Erstellung von Trainingsmaterialien (z. B. Video-Trainings) und Durchführung von Schulungen
• Begleitung der Einführung agiler Methoden in der IT-Organisation
• Beobachtung und Analyse der korrekten Anwendung der IT-Prozesse

Das zeichnet sich aus:

• Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
• Interesse an agilen Methoden und IT-Prozessmanagement
• Grundkenntnisse in ServiceNow von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntisse (mind. C1-Niveau)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Starte jetzt mit uns durch. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Über uns:

ElringKlinger ist ein dynamischer und global agierender Partner für die Automobilbranche. Unsere Mission: Wir wollen die Zukunft mitgestalten. Innovativ. Nachhaltig. Mit Leidenschaft. Als bevorzugter Partner. Wir bieten zukunftsweisende Mobilitätslösungen für alle Fahrzeugtypen – von der Batterie- und der Brennstoffzellentechnologie über Hybridantriebe bis hin zu optimierten Verbrennungsmotoren. Für ElringKlinger setzt sich ein engagiertes Team von rund 9.000 Mitarbeitenden an über 40 Standorten weltweit ein.