Mitarbeiter IT Support
und Help Desk (m/w/d)

Beginn: Nach Vereinbarung
Standort: Neunkirchen
Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben bei uns:

• Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen
• Nutzung von Datenerfassungssystemen und Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen
• Koordination ausgewählter Service-Dienstleister
• Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams
• Unterstützung bei der Kundenintegration und User Acceptance Testing
• Mitwirkung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen bei Fehlern
• Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der Systemadministration
• Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme
• Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services
• Mitarbeit bei Projektarbeiten

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position
• Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen inkl. Unix und MS-Office Programmen
• Erste Erfahrung mit Programmiersprachen und Unix-Skripten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Erkundung komplexer Sachverhalte und Herbeiführung von Lösungen
• Teamfähigkeit und starke Kommunikation in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Arbeit in einem Mehrschichtsystem im Zeitraum von 08:00-20:00 Uhr

Darauf können Sie sich freuen:

• 29 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsfeiern und Events
• Corporate Benefits und Sachbezugskarte
• Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung
• Dienstrad
• Firmenfitness mit GymondoPlus

Werden Sie ein Teil unseres Teams!

Bewerben Sie sich jetzt mit Angabe der Referenznummer YF-27068 über unsere Jobbörse.

Ihr Ansprechpartner: Sophie Rudel

Weitere Informationen auf unserer Homepage.