First Level Supporter (m/w/d) - Unbefristeter Arbeitsvertrag

First Level Supporter (m/w/d) - Unbefristeter Arbeitsvertrag Referenz 12-209929

Wir suchen einen First Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Neuss. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Probleme, sorgen für eine schnelle Problemlösung und unterstützen bei der Installation und Verwaltung von IT-Systemen. Bewerben Sie sich jetzt als First Level Supporter (m/w/d) - Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Diverse Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Vergütung im Rahmen von 32.000 bis 40.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support

• Installation von Software- und Hardwarekomponenten

• Dokumentation von häufig auftretenden Störungsmeldungen

• Durchführung von Rollouts

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Affinität

• Erste praktische Erfahrung im Telefonsupport und mit Ticketsystemen

• Grundlegende Kenntnisse über IT-Systeme

• Sehr gute Kenntnisse mit MS Office 365 und MS Windows

• Effizientes Management von Supportanfragen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 32.000 bis 40.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-209929 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf