Mitarbeiter (m/w/d) Schadensachbearbeitung Haftpflichtversicherung

• Sie sind zur Stelle, wenn unsere Kund*innen Hilfe brauchen: Als kompetente/r Ansprechpartner*in übernehmen Sie die fallabschließende Schadenbearbeitung in der Sparte Haftpflichtversicherung – vom einfachen Sachschaden bis hin zu Personenschäden und Betriebshaftpflichtfällen. Dabei entwickeln Sie sich idealerweise kontinuierlich weiter in Richtung anspruchsvoller und vielschichtiger Haftpflichtthemen.
• Bei der Betreuung unserer Kund*innen und Vertriebspartner*innen prüfen Sie im Schadenfall eigenständig die Eintrittspflicht und Leistungsfragen – fachlich fundiert, rechtlich sicher und mit Blick für wirtschaftliche Zusammenhänge. Die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund*innen, Geschädigten, Rechtsanwälten und Sozialversicherungsträgern liegt dabei ebenso in Ihrer Verantwortung wie die Dokumentation und Entscheidung über mögliche Schadenregulierungen.
• Darüber hinaus bringen Sie Ihre Expertise gezielt ein, wenn es darum geht, Regressmöglichkeiten zu erkennen oder Hinweise auf Betrugsversuche zu bewerten.
• Mit unseren Kooperationspartnern arbeiten Sie in enger Abstimmung und behalten als kompetente/r Ansprechpartner*in den Überblick bis zur fallabschließenden Schadenbearbeitung.

• Sie haben Ihre Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungsfachwirt/in, Bankkaufmann/-frau oder ein vergleichbares Studium (Risk & Insurance) erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise verfügen Sie über erste praktische Erfahrungen in der Schadenbearbeitung, insbesondere in der Haftpflichtversicherung und haben Lust sich in der Bearbeitung von komplexeren Haftpflichtfällen weiterzuentwickeln.
• Ob kleine oder große Katastrophen: Wer Sie anruft, behält keine Fragezeichen zurück. Denn Sie kommunizieren verständlich und überzeugen unsere Kund*innen im Schadenfall auch in schwierigen Gesprächssituationen durch Ihr fachlich sicheres und sympathisches Auftreten.
• Sie können nicht nur perfekt kommunizieren, sondern auch koordinieren und behalten auch in vielschichtigen Fällen den Überblick bei Ihrer fallabschließenden Schadenbearbeitung.
• Und nicht zuletzt: Sie schätzen einen positiven Teamspirit und haben Lust Ihr Arbeitsumfeld eigeninitiativ und entscheidungsfreudig mitzugestalten.
• In Ihrer Einarbeitungsphase stehen Ihnen unsere erfahrenen Schadenpaten zur Seite, die Ihnen sowohl den Einstieg als auch die fachliche Weiterentwicklung erleichtern.