Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation
Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation
Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation
Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation
AVL Analytical Technologies GmbH
Internet, IT
Neuss
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 51.000 € – 67.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation
Über diesen Job
Über uns:
Die AVL Analytical Technologies GmbH gehört als Teil der global agierenden AVL Gruppe zu den weltweit führenden Anbietern auf dem Gebiet der Abgasmesstechnik. Zu unserem Kundenkreis zählen neben den Automobilherstellern zahlreiche namhafte Zulieferer sowie Hochschulen und Institute.
AVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen in der Automobilindustrie und in anderen Branchen. Wir liefern Konzepte, Lösungen und Methoden in Bereichen wie Fahrzeugentwicklung und -integration, E-Mobilität, Fahrerassistenzsysteme und autonomes Fahren (ADAS/AD) und Software für eine grüne, sichere und bessere Welt der Mobilität.
Aufgaben:
- Als Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation sind Sie für die Konfiguration von Software in Serviceprojekten für Hardware-Produkte zuständing
- Dabei leisten Sie technischen Support bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen (First- bis Third-Level), vorwiegend remote
- Sie führen weltweite Inbetriebnahmen sowie Software-Upgrades durch
- Sie bearbeiten eigenständig Supportanfragen während der Angebots- und Kundenservicephase
- Zur Wissenssicherung dokumentieren Sie Lösungen und geben diese an interne und externe Parteien weiter
Qualifikationen:
- Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und behalten auch in komplexen Supportfällen den Überblick? Dann unterstützen Sie unser Team bei der technischen Betreuung unserer internationalen Kunden.
- Sie sind staatlich geprüfter Techniker, verfügen über einen Bachelorabschluss mit technischem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Sie bringen Erfahrung in der Erstellung und Konfiguration von System-Software im Anlagenbau mit
- Der sicherer Umgang mit Tools zur Fernwartung, Systeminstallation und Datenverwaltung ist für Sie selbstverständlich
- Sie bringen Grundkenntnisse in Skriptsprachen (z. B. Batch, PowerShell, XML) und haben idealerweise Erfahrung im internationalen technischen Support
- Ihre hohe Softwareaffinität, Ihr analytisches Denkvermögen sowie Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglichen es Ihnen komplexe Supportfälle schnell zu durchdringen
- Sie sind kommunikationsstark, auch im internationalen Kontext und arbeiten gerne im Team
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1) und eine sicherer Umgang mit Windows-Systemen und MS Office runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Integration und Onboarding - Wir investieren in einen erfolgreichen Start bei der AVL
- Fortschritt statt Stillstand - Wir bieten Ihnen Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Programme (z. B. AVL Acadamy)
- Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - Vor Ort können Sie im Gebäude ein kostenfreies Fitnesstudio nutzen
- AVL Mitarbeiterprogramm - Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. kostenlose Getränke, Kantinennutzung vom Nachbarunternehmen zu vergünstigten Preisen, Dienstfahrrad-Leasing
- Jetzt und in Zukunft - Wir kümmern uns mit Vermögenswirksamen Leistungen um Ihre finanzielle Absicherung