Das sind wir!

Wir sind ein familiengeführter Meisterbetrieb der Hörakustik und seit vielen Jahrzehnten in Westmittelfranken erfolgreich etabliert. Das Unternehmen bietet an 13 Standorten von modernen Hörsystemen über professionellen Gehörschutz bis hin zur Gehörtherapie und Tinnitus-Beratung das komplette Spektrum der Hörakustik an.

Zur Unterstützung unserer Teams in Bad Windsheim (2-3 Tage/Woche) UND Neustadt a.d.A. (2-3 Tage/Woche) suchen wir ab sofort eine engagierte, serviceorientierte und organisationsstarke kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d).

Das gibt's zu tun!

Kaufmännische und administrative Aufgaben

• Allgemeine Büroorganisation und Bearbeitung der Korrespondenz im Fachgeschäft
• Erstellung von Rechnungen und Führung der digitalen Kundenkartei
• Bestellung bei Lieferanten und Unterstützung im Lagerwesen
• Kontrolle der Lagerbestände und Durchführung von Nachbestellungen
• Kassenführung sowie tägliche und monatliche Kassenabrechnungen
• Führung des internen Berichtswesens
• Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, Rezepten und Abrechnungen mit Krankenkassen

Empfang und Kundenbetreuung

• Freundlicher Empfang und Betreuung von Kundinnen und Kunden vor Ort
• Telefonische Kommunikation und Terminvereinbarungen
• Betreuung wartender Kunden und Sicherstellung eines angenehmen Besuchs

Unterstützung im Servicebereich Hörakustik

• Durchführung einfacher Servicearbeiten an Hörsystemen nach Einarbeitung (z. B. Batteriewechsel, Reinigung, Wechsel Verschleißteile, kleine Einstellungen)
• Verkauf von Zubehörartikeln, Pflegeprodukten und Hörgerätebatterien
• Vorbereitung und Begleitung von Kundenterminen

Marketing und Verkaufsförderung

• Mitwirkung bei Aktionen zur Kundenbindung und Verkaufsförderung
• Dekoration von Schaufenstern und Verkaufsflächen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Werbemaßnahmen

Assistenz der Filialleitung und des Teams

• Unterstützung im Tagesgeschäft sowie bei organisatorischen Abläufen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Filialteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Übernahme delegierter Aufgaben mit Eigenverantwortung und Überblick

Das bist du!

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitshandwerk, Einzelhandel oder in einem serviceorientierten Umfeld
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Softwareanwendungen
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten, Organisationsgeschick und Diskretion
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Das bieten wir dir!

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären, wertschätzenden Umfeld
• Intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Moderne Arbeitsplätze und hochwertige technische Ausstattung
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Mitarbeitervorteile

Arbeitsorte: 2-3 Tage pro Woche in Neustadt a. d. Aisch und 2-3 Tage pro Woche in Bad Windsheim (Abstimmung erfolgt im Team)

Art: Vollzeit, 36-40h/Woche (bevorzugt), unbefristet Teilzeit, mindestens 20h / Woche, unbefristet

Home-Office: nicht möglich

Führerschein und Kfz: erforderlich, weil 2 Standorte

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.