Kundenberatung Energiegemeinschaften und Energienutzung (alle)
Kundenberatung Energiegemeinschaften und Energienutzung (alle)
Kundenberatung Energiegemeinschaften und Energienutzung (alle)
Kundenberatung Energiegemeinschaften und Energienutzung (alle)
BKW Energie AG
Energiewirtschaft
Nidau
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 86.000 CHF – 116.000 CHF (von XING geschätzt)
- Remote
Kundenberatung Energiegemeinschaften und Energienutzung (alle)
Über diesen Job
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kundschaft und bist zentrale Anlaufstelle für technische und unternehmerische Fragen rund um Energiegemeinschaften wie Zusammenschlüssen zum Eigenverbrauch (ZEV) und Lokale Elektrizitätsgemeinschaften (LEG)
- Du beantwortest Anfragen und Rückmeldungen telefonisch wie schriftlich kompetent, verständlich und lösungsorientiert
- Du gestaltest Schulungs- und Informationsmaterial, führst interne Schulungen durch und förderst so den Wissensaustausch
- Du kümmerst dich um die Anmeldungen von Energiegemeinschaften und stellst deren fristgerechte Bearbeitung sicher
- Die Dokumentation der Kundenkontakte sowie die Koordination relevanter Informationen mit internen Stellen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur:in EFZ, Elektromonteur:in EFZ oder ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im technischen Bereich
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Kundenberatung idealerweise im regulierten Umfeld oder im Energiesektor
- Mit deiner hohen Kundenaffinität und klaren, empathischen Kommunikation schaffst du es, auch in herausfordernden Situationen Vertrauen aufzubauen, Erwartungen zu steuern und nachhaltige Beziehungen zu gestalten
- Du kennst Tools wie CRM und IS-U und kannst sie effektiv einsetzen
- Du arbeitest strukturiert, bewahrst auch bei vielschichtigen Themen den Überblick und findest praxistaugliche Lösungen
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, Französischkenntnisse verschaffen dir einen Vorteil
Bewerben
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
Darauf kannst du dich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:- faire und marktorientierte Vergütung
- flexible Arbeitsmodelle
- massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- umfassendes Gesundheitsmanagement
- eine fortschrittliche Infrastruktur
Im Überblick
- Firma BKW Energie AG
- Arbeitsort Dr. Schneider-Strasse 10, 2560 Nidau
- Pensum 70-100%
- Remote work Möglich
- Berufsfeld Netz
- Position Fachverantwortung
- Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
- Referenznummer S-26023
Fragen zur Stelle
Marcel Oertel
Leiter Customer Operations +41 79 645 23 10Fragen zur Bewerbung
Rahel Dosch
Recruiting Partnerin +41 58 477 57 47Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 341 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
341 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei BKW Energie AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.