Customer Service Representative (m/w/d)

Dein Einsatzbetrieb

Wir suchen DICH im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guten Übernahmechancen. Unser Kunde ist ein Global Player im Speditionsgeschäft. Möchtest Du in einem dynamischen Team mit einem guten

Arbeitsklima arbeiten? Herausforderungen motivieren Dich? Möchtest Du an

der Erfolgsgeschichte unseres Kunden teilhaben? Dann reagiere schnell und werde Teil

eines wachsenden Unternehmens.

Wir bieten Dir als Customer Service Representative

• Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Deine Aufgaben als Customer Service Representative

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
• Du bearbeitest Anfragen lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme.
• Du pflegst Kundendaten sorgfältig in unserem CRM-System.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder Technik zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Du bringst Dich aktiv bei der Optimierung unserer Serviceprozesse ein.

Dein Profil als Customer Service Representative

• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (C1+) – weitere Sprachen von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. CRM, Outlook, MS Teams)
• Du bist mobil, um den Arbeitsort problemlos zu erreichen