Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-233823

Im Auftrag unseres Kunden, einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen aus der Logistikbranche mit Sitz in Niederaula, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit. Sie überzeugen mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ausgeprägter Serviceorientierung und unterstützen das Team in Vollzeit als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Faires Gehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) & Zuschuss zur Altersvorsorge
• Zugang zu EAP-Programmen (Employee Assistance Program)
• Regelmäßige Teamevents
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
• Business Bike (Fahrradleasing)

Ihre Aufgaben:

• Koordination der Auftragsabwicklung, von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Annahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Erstellung passender Angebote
• Planung und Abstimmung von Lieferterminen unter Berücksichtigung interner Abläufe und spezifischer Kundenanforderungen
• Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachabteilungen
• Erstkontakt und Unterstützung im Rahmen des First-Level-Supports für Kundenanfragen
• Überwachung von Terminen und Nachverfolgung von Sendungen zur Sicherstellung fristgerechter Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stellen
• Erstellung und Abrechnung erbrachter Dienstleistungen gemäß den vertraglichen Vereinbarungen
• Vorbereitung und Ausarbeitung interner sowie externer Reports zur Unterstützung der Geschäftsprozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Schwerpunkt wünschenswert
• Erste Berufserfahrung in den Bereichen Spedition, Transport oder Logistik von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
• Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit einer hohen Lösungsorientierung
• Freude an der Zusammenarbeit im Team und an einem dynamischen Arbeitsumfeld

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 38.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Yalin Kinik (Tel +49 (0) 69 96876-138 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-233823 per E-Mail an: office.giessen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Team Giessen, Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt