Verantwortung:

• Du entwickelst ein zentrales IT-Leistungsverzeichnis, das als Grundlage für sämtliche internen und externen IT-Services dient.

• Du förderst eine ausgeprägte Serviceorientierung, definierst klare Leistungsversprechen und baust transparente Servicekataloge auf.

• Du integrierst Business-Continuity-Konzepte, stärkst die Widerstandsfähigkeit der IT-Landschaft und gestaltest stabile Betriebs- und Change-Prozesse.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Servicepartnern, überwachst Leistungskennzahlen, präsentierst Ergebnisse an Stakeholder und unterstützt den Einkauf bei der Auswahl geeigneter IT-Provider.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Serviceumfeld und hast umfassendes Know-how in serviceorientierten Architekturen.

• Du wendest ITIL-Prinzipien sicher an, gestaltest Prozesse strukturiert und bringst Erfahrung im organisatorischen Management von IT-Services sowie in der Projektsteuerung mit.

• Du hast ein gutes technisches Verständnis für moderne IT-Lösungen wie hybride Cloud-Infrastrukturen und kannst effektiv zwischen Business und Technik vermitteln.

• Du arbeitest pragmatisch, entwicklungsorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch sowie gut in Englisch.

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit individuellen internen und externen Aus- und Weiterbildungen sowie weiteren Fördermassnahmen on- und off-the-job fördern wir die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden.
• Eingespieltes und dynamisches Team

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