Callcenter Agent*in (m/w/x)
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Callcenter Agent*in (m/w/x)
Callcenter Agent*in (m/w/x)
APS Group
Personaldienstleistungen und -beratung
Niederwaldkirchen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 26.500 € – 32.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Callcenter Agent*in (m/w/x)
Über diesen Job
+43 (0) 5 700 10
info@apsgroup.at
- Voll- & Teilzeit
- Niederwaldkirchen
- Lohn/Gehalt: € 2230 - 2700 brutto
Callcenter Agent*in (m/w/x)
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Handel mit Sitz in Niederwaldkirchen. Zur Unterstützung des Teams suchen wir ab sofort eine*n engagierte*n Kundenservice Mitarbeiter*in. Wenn Sie Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Tätigkeitsbereich:
- Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden:
Unterstützung und Betreuung der Kunden in allen Anliegen.
- Beratung am Telefon, per E-Mail, Online und Chat:
Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Erster Ansprechpartner für Produkt-, Tarif- und Vertragsanfragen:
Klärung und Beratung zu allen relevanten Themen.
- Laufende Dokumentation der Kundengespräche in der Datenbank (z.B. SAP):
Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen im CRM-System.
Fachliche Anforderungen:
- Abgeschlossene Schule oder Lehrabschluss:
Ein klarer Vorteil für die Position.
- Erfahrung mit MS Office:
Sicherer Umgang mit den gängigen Programmen.
- Erfahrung in kundenorientierter Beratung:
Von Vorteil, insbesondere im Umgang mit Kunden.
- Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger/innen willkommen:
Wir bieten eine Chance für alle, die sich neu orientieren möchten.
Persönliche Anforderungen:
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden:
Sie haben Spaß daran, Kunden zu unterstützen und deren Anliegen zu lösen.
- Kompetente Deutschkenntnisse:
Eine klare und verständliche Kommunikation ist für Sie selbstverständlich.
- Teamfähigkeit:
Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kollegen.
- Kommunikationsstärke und Argumentationsstärke:
Sie können sich gut ausdrücken und überzeugen mit Einfühlungsvermögen.
- Gutes und freundliches Auftreten am Telefon:
Sie hinterlassen stets einen professionellen Eindruck am Telefon.
- Führerschein der Klasse B:
Ein Führerschein ist für diese Position von Vorteil.
Wir bieten:
- Staufreie Anfahrt:
Der Standort ist verkehrsgünstig gelegen und leicht zu erreichen.
- Angenehmes Arbeitsklima:
Sie arbeiten in einem dynamischen Team mit einer positiven Atmosphäre.
- Langfristiges Angestelltenverhältnis:
Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in unserem Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten:
Ab 20 Stunden pro Woche, je nach Vereinbarung.
- Karrieremöglichkeiten:
Nach einer Einarbeitungszeit von ca. 6 Monaten besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Senior Agent, verbunden mit einem Gehaltssprung.
- Attraktives Gehalt:
Mindestentgelt von € 2.230 brutto/Monat (Basis Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Benefits
- Aus- und Weiterbildung
- Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice
- Parkplatz
- Kantine
- Mitarbeiterevents
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 273 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
