Kaufmännischer Angestellter Customer Service (w/m/d)
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Kaufmännischer Angestellter Customer Service (w/m/d)
Possehl Electronics Deutschland GmbH
Automobile und Zweiräder
Niefern-Öschelbronn
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Kaufmännischer Angestellter Customer Service (w/m/d)
Über diesen Job
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Lieferterminüberwachung, ggf. Einleiten von Maßnahmen
- Führen von Kundengesprächen
- Lieferabwicklung (Versandabwicklung) für Kunden im In- und Ausland inkl. Export- / Zolldokumente
- Erstellung von Gutschriften und Fakturen
- Auswertung und Verfolgung von Key-Performance-Indikatoren (KPIs)
- Bearbeitung kundenspezifischer Daten (ERP-System, EDI-Systeme, Kundenportale)
- Allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
- Kundenstammpflege
- Customer Demand Management – Plausibilisierung von Kundenbedarfen, Verfolgung und Anzeigen von Kundenbedarfsveränderungen & Kundenbedarfsplanung (CDP)