Customer Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-227007

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Im Auftrag eines erfolgreichen Transportunternehmens mit Sitz nördlich von Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschläge & Fahrtkostenpauschale
• Weiterbildungsangebote
• Gute Work-Life-Balance
  

Ihre Aufgaben:

• Prüfung von Kundenaufträgen zur Bewertung der Anforderungen
• Verarbeitung und Pflege von Kundenaufträgen (z. B. Auftragseingabe etc.), Eingabe in das ERP-System und Portalmanagement
• Priorisierung von Bestellungen mit Problemen basierend auf dem erforderlichen Versanddatum und Durchführung von Analysen
• Überprüfung und Bearbeitung offener Bestellungen
• Sicherstellung der rechtzeitigen Versandabwicklung für alle kritischen Bestellungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit funktionalen Abteilungen (Buchhaltung, Qualitätskontrolle etc.)
• Überprüfung der Rechnungsklärung
• Unterstützung bei der ganzheitlichen Verwaltung von Verträgen
• Bestellung von Büromaterial und Bestandsüberwachung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• 2-4 Jahre relevante Berufserfahrung
• Erfahrung im Programmmanagement und/oder im Kundensupport
• Starke Problemlösungsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Hohe Flexibilität
• Fähigkeit zum Multitasking
• Umfassende Kenntnisse in MS Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
• Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Handel
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Arno Krull (Tel +49 (0) 40 357573-45 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227007 per E-Mail an: office.hamburg@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg