IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
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IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Norderstedt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 57.500 € – 75.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung, Pflege und Ausbau moderner IT-Umgebungen für unterschiedliche Geschäftskunden
Lösungsorientierter Support im 2nd & 3rd Level via Remotezugriff und bei Kundenterminen
Sicherstellung der Betriebsstabilität sowie Analyse technischer Störungen
Einrichtung und Anpassung von Netzwerk- und Sicherheitskomponenten
Unterstützung bei der Realisierung kundenorientierter IT-Vorhaben
Selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
Professionelle Kommunikation mit Anwendern und Ansprechpartnern
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Praxis
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
Erfahrung im Umgang mit vielfältigen Support-Situationen und Kundenanforderungen
Analytische Denkweise, zuverlässige Arbeitsweise und sicheres Auftreten
Freude an Kommunikation – persönlich wie telefonisch
Deutsch auf hohem Niveau (C1)
Führerschein Klasse B
Benefits:
- Flache Hierarchien
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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