Koordinator (m/w/d) im Kundenservice

Die PolyComp GmbH mit Sitz in Norderstedt bei Hamburg, ist Lohnproduzent und Lizenzhersteller für technische Kunststoffe innerhalb der Feddersen-Gruppe. Die Feddersen-Gruppe ist eine expandierende Firmengruppe mit dem Fokus auf Außenhandel, Distribution und Vermarktung von Kunststoffen, Kunststoffproduktion, Maschinenbau und Edelstahlhandel. Seit dem Jahr 2000 firmieren wir unter dem heutigen Firmennamen, nachdem das Unternehmen als Management-Buy-out aus der ehemaligen Borealis Compounds GmbH entstand. Seit 2013 gehören wir zur Feddersen-Gruppe. Wir sind ihr kompetenter Partner, wenn es um Produkttransfers im Sinne der Lohn- und Lizenzherstellung auf Basis gleichartiger Maschinentechnologie, neue Prozessentwicklungen oder -optimierungen, neue Produktentwicklungen im Einklang mit der Prozessfähigkeit, Komplexität der Produkte in der Kunden-Eigenfertigung, spezielles Anlagenequipment und vieles mehr geht.

• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden
• Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen
• Verwaltung der Kundenaufträge im ERP System und Erstellung der Auftragsmengenabrechnung
• Erstellung der Versanddokumente sowie Koordinierung der Abholtermine der Fertigwaren
• Beschaffung von Rohstoffen und Verpackungen
• Artikel und Stammdatenpflege sowie Verwaltung der Produkt- und Rohwarenspezifikationen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen vorteilhaft
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohes Qualitätsbewusstsein
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, genaue und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege überzeugt.

Eine maßgeschneiderte und intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet ist für uns selbstverständlich, damit Sie optimal starten können. Darüber hinaus erwartet Sie eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihnen Raum für persönliche und berufliche Entfaltung bietet.

Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Wir fördern Sie aktiv durch Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. Neben einer branchenüblichen Vergütung profitieren Sie von zahlreichen Zusatzleistungen, wie einem 13. Gehalt, Prämien, einem monatlichen Tankgutschein oder einem Arbeitgeberanteil von 50 € zum Deutschlandticket.

Mit 30 Urlaubstagen im Jahr können Sie sich ausreichend erholen und neue Energie tanken. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an unserem Fahrradleasing-Programm teilzunehmen, um nachhaltig und gesund unterwegs zu sein.

Profitieren Sie von exklusiven Vergünstigungen über unsere Mitarbeiterrabatte-App und genießen Sie kostenfreie Getränke sowie regelmäßig frisches Obst im Betrieb – für Ihr Wohlbefinden ist gesorgt.

Ein starkes Gemeinschaftsgefühl ist uns besonders wichtig: Durch regelmäßige Firmenevents schaffen wir Gelegenheiten, Ihre Kolleginnen und Kollegen besser kennenzulernen und das "Wir-Gefühl" zu stärken.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und darüber hinaus Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein sowie selbständiges Arbeiten zu Ihren Stärken zählen, dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Entgeltvorstellung sowie Ihrer zeitlichen Verfügbarkeit vorzugsweise online über den Button "jetzt bewerben".
Sie haben noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen Birgit Wittko gern. Alle Informationen über uns als Arbeitgeber sowie unsere Zusatzleistungen finden sie direkt über https://polycomp.de/de/karriere/benefits .