QA Manager (m/w/d) - Global Complaints (Reklamamtionsmanagement)

Die Schülke & Mayr GmbH ist ein traditionsreiches Hamburger Healthcare-Unternehmen und seit mehr als 130 Jahren führend in den Bereichen Infektionsprävention und Hygienelösungen. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind weltweit in den Kernbereichen Hygiene und Desinfektion tätig. Wir produzieren Medizinprodukte und Arzneimittel in Form von Desinfektionsmitteln und Antiseptika, aber auch Biozide, medizinische und kosmetische Hautpflegemittel und Systemreiniger. Damit bieten wir umfassenden Schutz vor schädlichen Keimen. Unsere Mission: Wir schützen Leben weltweit.

Deine Aufgabe

• Verantwortung für den Aufbau, die Pflege und die kontinuierliche Weiterentwicklung des globalen schülke-Reklamationsmanagements

• Ganzheitliche Bearbeitung, Bewertung und Nachverfolgung von Produktreklamationen im gesamten Unternehmen

• Planung und Koordination von Ursachenanalysen

• Entwicklung und Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und Kunden

• Zuständigkeit für alle Produktgruppen und Märkte, in denen schülke aktiv ist

• Unterstützung von weiteren Quality Systems & Compliance relevanten Tätigkeiten und Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Natur- oder Ingenieurwissenschaften oder abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger, fundierter Berufserfahrung im Qualitätsbereich

• Erfahrung im Bereich Qualitätsmangement, insbesondere dem Beschwerde/- Raklamationsmanagement sowie Dokumentenmanagementsystemen

• Kenntnisse in der Umsetzung von Anforderungen an Managementsysteme (z. B. ISO 9001, ISO 13485, GxP)

• Erfahrung in der Durchführung und Begleitung von Audits

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weiß zu begeistern | unser Angebot

• Klasse Leistung zahlt sich aus: Wir wissen deinen Einsatz zu schätzen und belohnen ihn mit einer überdurchschnittlichen Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge sowie einer Zusatz- und Pflegeversicherung.
• Arbeit und Freizeit in Balance: Eine 37,5-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, gibt dir den nötigen Freiraum, um Familie, Hobbies und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Apropos Familie: Damit deine Kleinen stets gut versorgt sind, bekommst du von uns einen Kita-Zuschuss. Darüber hinaus stehen dir pro Jahr 30 Urlaubstage zur Verfügung – zum Abschalten, Kraft tanken und Zeit mit der Familie genießen.
• Gemeinsam jedes Ziel erreichen: Mit Pioniergeist, internationalem Spirit und Mut zu neuen Ideen entwickeln wir uns stetig weiter. Wir übertragen dir von Beginn an Verantwortung und unterstützen dich auf ganzer Linie bei deinen neuen Aufgaben, z. B. mit bedarfsgerechten Weiterbildungen und konstruktivem Feedback im Rahmen des jährlichen Mitarbeitergesprächs. Bei uns stehen dir alle Türen offen, um fachlich und persönlich voranzukommen – nur hindurchgehen musst du selbst.
• Richtig gut in Fahrt: Ganz gleich, ob du ein eigenes Jobrad least, den Zuschuss zur HVV ProfiCard nutzt oder die freien Parkplätze auf unserem Betriebsgelände in Anspruch nimmst – mit uns nist du auf allen Wegen mobil.
• Rundum gut versorgt: Frisch gekochte Menüs aus der betriebseigenen Kantine, ein ergonomischer Arbeitsplatz und ein breit aufgestelltes Gesundheitsmanagement – du siehst schon: Für dein körperliches und geistiges Wohlbefinden ist bei uns bestens gesorgt.

Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt online – inklusive Starttermin und Gehaltswunsch.

Du hast noch Fragen? Sophia Köpe, Telefon (+40) 04052100522, beantwortet sie dir gerne.

Schülke & Mayr GmbH

Human Resources

22851 Norderstedt

www.schuelke.com

Arbeitsort: Norderstedt

Anstellungsart: [Anstellungsart]

* Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – bei uns zählst du und deine Talente, mit denen wir dich herzlich in unserer Mitte willkommen heißen. Dies zählt ebenso für schwerbehinderte Bewerber, die bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt werden.