SERVICE-EXPERTE (M/W/D) IM VERSICHERUNGSBEREICH

Für unseren Kunden suchen wir engagierte Menschen, die Freude daran haben, Kundinnen und Kunden im Versicherungsbereich sowohl telefonisch als auch schriftlich kompetent zu betreuen.

DEINE AUFGABEN

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsthemen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
• Bearbeitung offener Forderungen, Nachverfolgung von Zahlungen sowie Kommunikation bei Zahlungserinnerungen und Mahnungen
• Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten und Vorgängen im System
• Eigenständiges Erkennen von Problemen und Finden passgenauer Lösungen im direkten Kundenkontakt
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

DEIN PROFIL

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem Computer
• Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am Kundenkontakt
• Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
• Flexibilität und Zuverlässigkeit

WIR BIETEN

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
• Vollzeit oder Teilzeit möglich – ab 20 Stunden pro Woche
• Stundenlohn: 14,85 €
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit zur hybriden Arbeitsweise
• Langfristige Perspektive in einem stabilen und verlässlichen Arbeitsumfeld

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.