Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!

Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie dabei, ihre Anliegen effizient und freundlich zu lösen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden, das in einer hybriden Arbeitsumgebung tätig ist, einschließlich Homeoffice-Option. Du bist die Stimme des Unternehmens und trägst wesentlich dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.

• Du bearbeitest Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert im Bereich Kundenservice.
• Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Nachverfolgung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
• Du dokumentierst die Kundeninteraktionen präzise in den entsprechenden Systemen.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Kundenprobleme schnell zu lösen.
• Du unterstützt proaktiv bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice.

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du eine kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mitbringen. Du benötigst kein umfangreiches Fachwissen, da wir dir ein umfassendes Training bieten. Motivierte Einsteiger sind willkommen!

• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position, dies ist aber kein Muss.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst professionell sowie freundlich auftreten.
• Du bist sicher im Umgang mit Computern und lernst neue Tools schnell.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Das bieten wir

Bei uns erhältst du nicht nur eine faire Vergütung, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen, die deinen Alltag bereichern. Dein Wohlbefinden und deine berufliche Entwicklung stehen für uns im Mittelpunkt.

• Du verdienst attraktive 15,00 € pro Stunde als Einstiegsgehalt.
• Du profitierst von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
• Du erhältst Zugang zu umfassendem Training und regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen.
• Du bist Teil eines unterstützenden und dynamischen Teams.
• Du hast klare Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Organisation.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.