Business Development Manager (m/w/d) - Contact Center
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Business Development Manager (m/w/d) - Contact Center
Michael Page
Telekommunikation
Nordrhein-Westfalen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Business Development Manager (m/w/d) - Contact Center
Über diesen Job
Intro
Strategische GeschäftsentwicklungAttraktive Vergütung & Perspektiven
Firmenprofil
Du verantwortest die Akquise und Entwicklung neuer Kunden im Contact-Center-Umfeld, analysierst Kundenanforderungen, präsentierst passende Lösungen und bringst Projekte erfolgreich zum Abschluss.
Aufgabengebiet
- Identifikation und Akquise von Neukunden im Bereich Contact Center, Customer Experience und digitale Services
- Aufbau und Pflege von strategischen Kundenbeziehungen
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer Lösungskonzepte
- Präsentation von Lösungen, Durchführung von Produkt-Demos und Workshops
- Erstellung von Angeboten, Verhandlung und Abschluss von Verträgen
Anforderungsprofil
- Erfahrung im B2B-Vertrieb von Contact-Center-Lösungen, Cloud-Services oder Customer-Experience-Software
- Überzeugendes Auftreten, Verhandlungsgeschick und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches Verständnis für komplexe Kundenanforderungen
- Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Abschlussstärke
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Vergütungspaket
- Attraktives Fixgehalt plus leistungsorientierter Bonus
- Flexible Arbeitsmodelle
- Moderne Tools, Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld