Customer Service Outbound (m/w/d)
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Customer Service Outbound (m/w/d)
DACHSER SE
Transport, Logistik
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service Outbound (m/w/d)
Über diesen Job
- Aktive Betreuung und Unterstützung von Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
- Begleitung des gesamten Transportverlaufs und Vermittlung von Logistikkenntnissen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, um einen gemeinsamen Mehrwert zwischen Kunden und Kollegen zu schaffen
- Korrektive Eingriffe ins Tagesgeschehen mithilfe eines Reporting-Systems