Expert Digital Services (m/w/d)

Aufgaben:

• Entwicklung und Koordination digitaler Services für Versender, Empfänger und weitere externe Zielgruppen
• Steuerung der fachlichen und technischen Weiterentwicklung digitaler Anwendungen sowie Identifikation neuer Potenziale
• Analyse von Nutzerverhalten und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience
• Erstellung von Business Cases, Konzepten und Use Cases für neue digitale Lösungen
• Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten zur Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Produkte
• Formulierung fachlicher Anforderungen an die IT sowie Erstellung und Pflege von JIRA-Tickets
• Organisation und Durchführung von Qualitätssicherungen, Tests und AB-Testings

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im digitalen Marketing, insbesondere im Bereich Customer Journey Management und digitaler Serviceentwicklung
• Gute Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden und -Tools (z. B. PRINCE2)
• Erfahrung mit Content Management Systemen sowie Web-Analyse-Tools (z. B. Google Analytics)
• Erfahrung im Umgang mit Content Management Systemen
• Grundkenntnisse in HTML und ausgeprägte Zahlenaffinität
• Analytisches Denken, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Teamorientierung

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

DPD Deutschland GmbH Martin Hock martin.hock@dpd.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.