Im Auftrag unseres Kunden aus dem Versicherungssektor suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den Support von Versicherten bei der Nutzung mobiler Anwendungen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Nutzern der Versicherungs-Apps
• Unterstützung bei technischen Störungen und Durchführung von Workarounds
• Hilfe bei der Identifikation und Registrierung
• Beratung zu App-Funktionen und digitalen Services
• Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Weiterleitung spezifischer Anfragen an interne Fachbereiche

Ihre Qualifikation:

• Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise im technischen Support
• Technisches Interesse und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit, Eigenmotivation und hohe Serviceorientierung

Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.