Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte First- Level - Supporter (m/w/d) für unseren Kunden in Nürnberg. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Starte deine Karriere im IT-Support – mit uns!

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder dein Studium erfolgreich absolviert und suchst nun nach einer neuen, spannenden beruflichen Herausforderung? 

Du möchtest dein technisches Know-how endlich in der Praxis unter Beweis stellen und Anwendern bei IT-Problemen kompetent zur Seite stehen? Dann haben wir die perfekte Position für dich!

Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir ab sofort engagierte IT-Talente als  First-Level-Supporter (m/w/d) , die mit Begeisterung und Fachwissen jedes technische Problem lösen.

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Dokumentation der Supportfälle und Lösungswege
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich nicht zwingend erforderlich
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven
• Intensive Einarbeitung und fachliche Unterstützung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

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