Verantwortung:

• In dieser Rolle verantwortest du den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Personaleinsatzsoftware unserer Kunden – sowohl On-Premise als auch in unserer Cloud-Umgebung.
• Du bearbeitest anspruchsvolle 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen effizient auf Basis moderner Microsoft-Technologien.
• Als IT-Berater arbeitest du aktiv an IT-Projekten mit und trittst als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden auf.
• Du führst selbstständig Installationen, Patches und Updates durch und gewährleistest so die kontinuierliche Systemverfügbarkeit.
• Im Presales-Prozess unterstützt du den Vertrieb, analysierst Anforderungen und gestaltest technische Angebote mit.
• Du stärkst dein Team durch fachliche Expertise, hilfst bei komplexen Fragestellungen und bringst Best Practices wirkungsvoll ein.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare höhere Qualifikation
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre relevante Erfahrung in IT-Consulting, IT-Administration und der Leitung von IT-Projekten
• Du bringst fundiertes Wissen in der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie im Umgang mit Datenbanken wie Oracle oder MSSQL mit
• Du kennst dich bestens mit Netzwerk- und Firewall-Technologien aus und arbeitest routiniert mit ITIL-basierten Ticketsystemen
• Der sichere Einsatz von Monitoring-Tools und deine Kenntnisse in Scripting zur Automatisierung ergänzen dein technisches Profil
• Dank deiner klaren Kommunikation, Teamfähigkeit und professionellen Kundenorientierung wirst du als zuverlässiger Ansprechpartner wahrgenommen

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