IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring Incident(m/w/d)
IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring Incident(m/w/d)
IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring Incident(m/w/d)
IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring Incident(m/w/d)
set - software engineering GmbH
Internet, IT
Nürnberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 52.500 € – 63.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring Incident(m/w/d)
Über diesen Job
IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring & Incident(m/w/d)
Art:
Vollzeit
IT-Service Operator (m/w/d) – Monitoring & Incident
(m/w/d)
Referenznummer: S0250903
Ihre Aufgaben:
- Betriebliches Monitoring und Entstörung von IT-Services im Schichtbetrieb
- Unterstützung bei geplanten Änderungen und Wartungsarbeiten
- Durchführung von Erstmaßnahmen bei Störungen sowie Teilnahme an Rufbereitschaft
- Steuerung komplexer Störungsszenarien in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
- Pflege technischer Betriebsunterlagen und Standardisierungen, z. B. über Confluence
- Im Zeitraum von 6:00 Uhr bis 14:30 Uhr
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit Praxiserfahrung
- Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools wie Icinga oder Grafana und Analyse technischer Kennzahlen
- Vertraut mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem)
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, IT-Infrastruktur (on-prem & Cloud), sowie Linux und Windows
- Belastbar in kritischen Situationen, mit klarer Kommunikations- und Entscheidungskompetenz
Celine Karger
Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 13 | Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 10 |