Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Expert:innen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.

IT-Servicetechniker für IT-Outsourcing-Projekte (m/w/d)

Aufgaben:

• Verantwortung für die reibungslose Bereitstellung von IT-Outsourcing-Systemen
• Begleitung der Digitalisierung der lokalen IT-Infrastrukturen von Kunden
• Übernahme der Kundenbetreuung im gesamten Einführungsprozess
• Durchführung der Anbindung an das Rechenzentrum
• Konfiguration mobiler Endgeräte (iOS, Android)
• Unterstützung der Kunden in der Anfangsphase nach der Systemeinführung
• Koordination der internen Schnittstellen während der Produkteinführung
• Mitgestaltung und Optimierung der Inbetriebnahmeprozesse aus Kundensicht

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemkaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in für Systemintegration
• Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung
• Fachkenntnisse in Betriebssystemen, Anwendungsbereitstellung und IP-Netzwerken
• Idealerweise Erfahrung im Microsoft Azure-Umfeld
• Projekterfahrung im IT-Bereich von Vorteil
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.