Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Techno­lo­gische Basis dieser Services ist eine leistungs­fähige IT-Infra­struktur mit einem eigenen Hoch­leistungs­backbone und mehreren Hoch­sicher­heits­rechen­zentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mit­arbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiter­ent­wicklung und Förderung aller Mit­arbeiter und sind auf der Suche nach Ver­stärkung am Standort Nürnberg (40 Stunden / Woche) – durch Dich?

• Ansprechpartner (m/w/d) für unseren User-Helpdesk sowie Mit­arbeit im Betrieb unserer internen IT-Systeme
• Koordination und Beschaffung des End-User-Device-Manage­ments sowohl soft­ware- als auch hardware­seitig
• Betrieb und Weiterentwicklung unserer internen Umgebungen (z. B. SharePoint)
• Lösung von User-Problemen persön­lich vor Ort, tele­fonisch oder über unsere Ticket-Systeme
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Infra­struktur als Schnitt­stelle zu unseren Fachteams
• Erstellung von Dokumentationen wie Richt­linien und Arbeits­anweisungen

• Abgeschlossene, fachspezifische Berufs­ausbildung (z. B. Fach­informatiker (m/w/d) für System­integra­tion) oder ver­gleichbar
• Erfahrung in einem firmeninternen User-Helpdesk, vorzugs­weise in der IT-Dienst­leistungs­branche
• Einschlägige Erfahrungen in den Bereichen MS SharePoint, Microsoft 365, Windows-Server-Produkten, Exchange, AD
• Erfahrung in Skript- / Programmier­sprachen, ins­besondere PowerShell
• Expertise im Betrieb von Kommunikationssoftware, vorzugs­weise Zoom oder MS Teams
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk sowie Client-Betriebs­systeme (Windows 11, macOS)
• Gute Hardware- und Marktkenntnisse im Bereich Laptops, Work­stations und allgemeine Arbeits­platz­ausstattung
• Kenntnisse im Mobile-Device-Management (MDM) für Android- und iOS-Geräte
• Eigenständiges, strukturiertes, dienst­leistungs­orientiertes und lösungs­orientiertes Arbeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatz- und Lern­bereit­schaft

• Unbefris­teter Arbeits­ver­trag und flexible Arbeits­zeiten
• Hochwer­tiges Equipment: Laptop und Firmen­handy, auch zur pri­vaten Nutzung
• Indivi­du­elle För­derung und Weiter­ent­wick­lung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
• Kinder­betreuungs­kosten­zuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
• Attraktive Firmen­events (inkl. Reisekostenübernahme), kolle­giales und wert­schätz­endes Arbeits­umfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
• Gesundheits­mana­gement (z. B. kosten­lose Massagen inhouse), JobRad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
• Welcome Day, direkter Ansprech­partner und struk­tu­rierte Einar­bei­tungs­phase
• Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Stand­orten

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