Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice

Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträge
• Erstellung von Angeboten bzgl. Laufzeit und Kosten
• Überwachung der auszuliefernden Sendungen
• Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
• Eingabe und Kontrolle von Auslieferdaten
• Bearbeitung der Mail- und Faxeingänge
• Bearbeitung von Kundenreklamationen per E-Mail und Telefon

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung – GERNE AUCH QUEREINSTEIGER
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 6.00 - 20.30 Uhr von Montag - Freitag
• Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Teamplayer mit ausgeprägter Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Fließende Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Deine GO!odies:

• unbefristeter Arbeitsvertrag. Die Schichten werden rechtzeitig bekanntgegeben.
• Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen mit über 40-jähriger Tradition
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast Du eine herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
• Attraktives Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Tolles Team: Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
• individuelle Einarbeitung vor Ort mit zusätzlichen
• Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket
• Selbstverständlichkeiten: wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser
• Mitarbeiter-Benefits: zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Bike oder E-Bike-Leasing, Firmeneigener Parkplatz

Bist du interessiert? Werde Teil unseres Erfolges!

Wir sind gespannt auf dich und freuen uns auf deine Bewerbung!

Arbeitsort:

Wiesbadener Str. 31