Für unser Team in Nürnberg suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der unsere Kunden professionell betreut und sie bei ihren Anliegen kompetent unterstützt. Du bist die zentrale Ansprechperson und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice

Das suchen wir

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Einzelhandel oder Kundenservice) muss vorhanden sein
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Das bieten wir

• Stundenlohn bis 16,00 €
• Tagschicht Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, 10-12 Minuten zu Fuß vom Plärrer Nürnberg
• Sehr gute Übernahmechancen nach 6 Monaten
• Home-Office Möglichkeit nach vollständiger Einarbeitung
• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Hohe Übernahmechancen im Kundenunternehmen
• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
• Persönliche und individuelle Betreuung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes und sicheres Arbeitsumfeld
• Klare Entwicklungsperspektiven zur Förderung deiner Stärke