Kundenberater (m/w/d) mit technischem Background

Technische Fragen rund ums Smart Home sind genau Ihr Thema?
Sie haben Freude daran, Kunden bei technischen Anliegen kompetent zu unterstützen und Lösungen verständlich zu erklären? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance auf eine Festanstellung mit langfristiger Perspektive im technischen Kundenservice.

JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika Ihrer Berufsgruppe und beraten Sie – auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche – individuell! Profitieren Sie von unseren sehr guten Kontakten zu namhaften mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen in der Metropolregion Nürnberg und bundesweit!

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg eine/n

Kundenberater (m/w/d) mit technischem Background

Ihre Aufgaben als Kundenberater in Nürnberg

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundenanfragen (B2C) beispielsweise zur Smart-Home App für einen Heizungshersteller
• Beantwortung von Rückfragen zu Produkten und Ersatzteilen
• Bearbeitung von Kundenbewertungen

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als Kundenberater in Nürnberg

• Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Haustechnik (Wärme, Kälte, Klima) und Smart-Home-Lösungen
• Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen (MS-Office)

Ihre Benefits bei unserem Kunden

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option (2 - 3 Tage / Woche)
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit, flache Hierarchien, spannende Projekte & aktive Mitbestimmung
• 30 Tage Urlaub
• Teamevents, ein modernes Arbeitsumfeld inkl. neuer Ausstattung & Bistroküche
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Corporate Benefits & Dienstrad
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Jobticket-Zuschuss

Ihre Vorteile mit JOB ANGEL

• Nur einmal bewerben – den Rest übernehmen wir!
• Direkter Zugang zu Entscheidern und Personalabteilungen unserer Kunden
• Vorstellungsgespräch oft möglich, auch wenn das Profil nicht zu 100 % passt
• Persönliche Begleitung im gesamten Bewerbungsprozess
• Exklusive Stellenangebote – Bezahlung mindestens nach GVP-Tarif, meist darüber