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I. K. Hofmann GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Nürnberg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 36.000 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Kundenservice-Mitarbeiter App-Support im Versicherungsumfeld (m/w/d)

Über diesen Job

Unser Auftraggeber, ein namhaftes Unternehmen aus dem süddeutschen Versicherungsbereich, sucht Unterstützung im Bereich App-Support und Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und perspektivisch schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Service-Apps
  • Unterstützung bei technischen Problemen und Durchführung von Workarounds
  • Hilfestellung bei Identifikation und Registrierung in der App
  • Beratung zu App-Funktionen
  • Dokumentation der Anliegen im Ticketsystem
  • Weiterleitung spezifischer Leistungsanfragen an Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

  • Erfahrung im technischen Kundenservice oder Support
  • Technische Affinität, insbesondere für mobile Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

I. K. Hofmann GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Nürnberg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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