Mitarbeiter - Kundenservice Datenerfassung / CRM (m/w/d)

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Magdeburg als Mitarbeiter - Kundenservice Datenerfassung / CRM (m/w/d).

Deine Vorteile - Das erwartet Dich als Mitarbeiter - Kundenservice Datenerfassung / CRM (m/w/d):

• Geplante Übernahme
• Mitarbeiterangebote
• Tagschicht
• Homeoffice

Deine Aufgaben als Mitarbeiter - Kundenservice Datenerfassung / CRM (m/w/d):

• Recherche und Datenerfassung zu Umrüstaktionen
• Ansprechpartner für Endkunden und Heizungsfirmen
• telefonisches und schriftliches Bearbeiten der Kundenanfragen

• Bearbeiten eingehender Daten und Kundenvorgänge im CRM-System

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter - Kundenservice Datenerfassung / CRM (m/w/d):

• Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert

• Erfahren im Umgang mit Kunden, insbesondere im Umgang mit Beschwerden und Eskalationen

• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsfähigkeit, Selbständigkeit und Eigenverantwortlichkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Bereitschaft zur Arbeit von Mo - Fr 7-19 Uhr, Homeoffice nach der Einarbeitung möglich