Ihre Aufgaben:

• Überwachung und Entstörung von Services im Zwei-Schichtbetrieb (Früh- und Tagschicht)
• Unterstützung der Service Owner bei Betriebsaufgaben, Wartungsfenstern und Changes
• Sicherstellung hoher Verfügbarkeiten durch Durchführung qualifizierter Erstmaßnahmen und Wahrnehmung der Rufbereitschaft im Rahmen der Incident-, Request- und Change-Prozesse
• Koordination technischer Störungen unter Einbeziehung mehrerer Beteiligter
• Standardisierung und Pflege technischer Dokumentation (z.B. in Confluence oder in Betriebsdokumenten)

Ihre Qualifikationen:

• Abschluss einer IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder Nachweis einer vergleichbaren Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrung im Einsatz von Monitoring- und Observability-Tools (z.B. Grafana, Icinga) sowie Fähigkeit zur Analyse und Interpretation technischer Metriken
• Erfahrung im Umgang mit ITIL-basiertem Incident-, Problem- und Change-Management
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux/Windows), in Netzwerktechnologien sowie in klassischer und cloudbasierter IT-Infrastruktur
• Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten Handeln in kritischen Situationen, zur Priorisierung von Aufgaben sowie zur Erfassung und Kommunikation technischer Lagebilder

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Eine übertarifliche Bezahlung
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.