Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Experten und Expertinnen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.

Referent Kundenservice Finanzen in Teilzeit (m/w/d)

Aufgaben:

• Unterstützung der Entscheidungsträger durch die Durchführung betriebswirtschaftlicher Aufgaben im Finanz- und Steuerwesen sowie durch die Vorbereitung von Managemententscheidungen
• Bearbeitung von Kundenkontakten sowie Übernahme der Fakturierung und des Mahnwesens für besondere Kundenzielgruppen
• Förderung der Digitalisierung der Prozesse rund um Rechnungsschreibung und Mahnwesen
• Optimierung der Serviceprozesse und Unterstützung der Weiterentwicklung von IT-Tools durch Konzeption, Einbindung der Anwender und Durchführung von Tests

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, vergleichbare Fachkenntnisse oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaften
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, eine selbstständige und präzise Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsverständnis
• Sicheres Beherrschen der Methoden und Instrumente des Finanz- und Steuerwesens, idealerweise Kenntnisse im Bereich eRechnung
• Durchsetzungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Konfliktfähigkeit, auch in schwierigen Kundengesprächen, sowie Belastbarkeit, Analysefähigkeit und Problemlösefähigkeit

Freuen Sie sich auf:

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.