Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Experten und Expertinnen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.

Sachbearbeiter Außendienstsupport (m/w/d)

Aufgaben:

• Planung und Koordination von Präsentations- und Beratungsterminen für Außendienstmitarbeitende inklusive Abstimmung optimaler Reiserouten
• Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Terminen und Aufträgen im CRM-System
• Telefonische Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie interner Abstimmungen zu Außendienstterminen
• Durchführung administrativer Aufgaben im Rahmen der Vertriebsunterstützung
• Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen, Reports und ggf. Abrechnungen
• Anwendung und Optimierung interner Methoden, Werkzeuge und Prozesse zur Unterstützung des Außendienstes
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Arbeitsablauf und Umsetzung entsprechender Maßnahmen n

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Vertriebsunterstützung bzw. im betreuten Aufgabenfeld
• Sicherer Umgang mit Informations-, Steuerungs- und Dokumentationssystemen zur Außendienstkoordination
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Gesprächsführungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität sowie soziale und methodische Kompetenz
• Bereitschaft zur Einarbeitung in produktspezifische Themen sowie interne IT-Werkzeuge im Rahmen eines strukturierten Einarbeitungsplans

Freuen Sie sich auf:

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.