Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan "Das Netzwerk der Besten" gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kreditkartenbetrug sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich dem Schutz unserer Kunden vor betrügerischen Aktivitäten widmet.

Sie analysieren Transaktionen, identifizieren verdächtige Muster und arbeiten eng mit Kunden und externen Partnern zusammen, um Betrugsfälle schnell und effizient zu lösen.

Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und Interesse an Sicherheitsprozessen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Selbstständige Bearbeitung von Problemkrediten und Begleitung der Kreditnehmer bis zur Abwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit der Kreditabteilung in der Intensivbetreuungsphase
• Kontakt mit Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern und Prüfern
• Prüfung und Analyse von Verdachtsfällen im Bereich Kreditkartenbetrug
• Identifikation von Unregelmäßigkeiten in Transaktionsdaten und direkte Kommunikation mit betroffenen Kunden
• Zusammenarbeit mit Banken und Zahlungsdienstleistern zur Klärung von Betrugsfällen
• Sicherstellung der Einhaltung interner und gesetzlicher Vorschriften
• Dokumentation und Reporting von Betrugsfällen sowie Unterstützung bei der Prävention

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Problemkreditbearbeitung oder im Forderungsmanagement
• Lösungsorientierte und klare Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine präzise Arbeitsweise
• Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten in herausfordernden Situationen

Ihnen bietet unser Kunde

• Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit auf Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Nina Kießling
bewerbung.nuernberg-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Südwestpark 76
90449 Nürnberg
Telefon: +49 911/21442200