Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und bewährtes Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie ist ein wichtiger Faktor für die Dekarbonisierung des Netzes. Landis+Gyr hat im Geschäftsjahr 2022 durch ihre installierte Basis mehr als 9.5 Millionen Tonnen CO2 vermieden und sich verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden.

Mit einem Umsatz von USD 1.7 Milliarden im Geschäftsjahr 2022 beschäftigt Landis+Gyr rund 7’000 talentierte Mitarbeitende auf fünf Kontinenten.

Begleiten Sie uns zu Landis+Gyr, wo wir Energie besser managen - seit 1896.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team im Vertriebsinnendienst des Bereichs Electricity in Nürnberg als Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für die D-A-CH-Region

Ihre Aufgaben:

• Erstellung, Koordination und Bearbeitung von Angeboten und Bestellungen im SAP-System
• Technische und kaufmännische Prüfung der Bestelldetails
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement, etc. )
• Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und -beratung und Beantwortung von Anfragen
• Verfolgung von Lieferterminen und eigenständige Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Anlage, Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Pflege der Stammdaten in SAP

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau, Elektroniker/in oder ähnliche)
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im technischen Umfeld
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Italienisch, Französisch) von Vorteil
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie umfassende Kundenorientierung und Organisationsgeschick
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Das bieten wir:

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Spannendes und forderndes Betätigungsfeld mit Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld
• Angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld
• Langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung

Job Title: Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service