Senior Professional Product Manager (w/m/d) im IT-Assetmanagement

Referenzcode: 2025_E_004094

Steckbrief Dienststelle: IT-Systemhaus der BA (mögliche Arbeitsorte: Nürnberg/Fürth, Berlin, Chemnitz, Krefeld, Hannover, Lübeck) Beschäftigungsbeginn: sofort Vertragsart: demnächst Vergütung: TE III (A 11) Bewerbungsende: 10.11.2025

Zusätzliche Hinweise Die vollständige Stellenausschreibung mit allen weiteren Informationen finden Sie im Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de/ba-bewerbungsportal. Bitte geben Sie in der "Stichwortsuche" den Referenzcode der Stellenausschreibung ein.

Über den Menüpunkt "Meine Jobagenten" (in unserem Karriereportal) können Sie sich ggf. auch einen Jobagenten mit den gewünschten Suchkriterien anlegen und speichern. Der Jobagent informiert Sie dann automatisch per Mail, wenn eine passende Stellenanzeige veröffentlicht wurde.

Ihr Arbeitsumfeld

Wir entwickeln soziale Zukunft! Als operativer IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) betreibt das IT-Systemhaus am Hauptstandort Nürnberg/Fürth sowie an verschiedenen Standorten deutschlandweit mit über 100 eigenen IT-Anwendungen, 180.000 vernetzten PC-Arbeitsplätzen und der dazugehörigen Infrastruktur eine der größten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese ständig weiter. Sie werden im IT-Systemhaus tariflich als IT-Ingenieur/-in eingestellt.

Mögliche Arbeitsorte für diese Ausschreibung sind: Nürnberg/Fürth, Berlin, Chemnitz, Hannover, Krefeld, Lübeck. Bitte geben Sie im Rahmen einer Bewerbung Ihren bevorzugten Arbeitsort (ggf. auch mehrere) an.

Die Tätigkeit ist in der zentralen Einheit Servicemanagement, im Fachgebiet IT-Asset-Management (ITAM) angesiedelt. Unser Team verwaltet technische und kaufmännische IT-Assets mit dem Ziel Bestände transparent darzustellen, die Nutzung zu dokumentieren und Potenziale zur Kostenoptimierung zu erkennen. Wir tragen somit dazu bei, dass allen Mitarbeitenden der BA sowie einer großen Anzahl von Jobcentern deutschlandweit die notwendige IT-Ausstattung zur Verfügung steht.

Es ist geplant, das IT-Assetmanagement, konkret die Teilbereiche des Hardware-Assetmanagements (HAM) sowie des Software-Assetmanagements (SAM) in ein modernes Tool zu migrieren – für SAM liegt bereits die Entscheidung vor, dies in ServiceNow abzubilden. Aufgrund der zeitnah beginnenden Umsetzung liegt der Schwerpunkt der Tätigkeit aktuell im Bereich SAM.

Unser Team wendet agile Arbeitsmethoden an und organisiert seine Arbeit eigenverantwortlich mithilfe von JIRA-Boards.

Wenn Sie eigenverantwortliches Arbeiten schätzen und Sie zukünftig in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld rund um IT-Assetmanagement dazu beitragen möchten unser IT-Service-Management weiterzuentwickeln freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team: Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten.

Aufgaben und Tätigkeiten

Zu Ihrer Rolle als Senior Professional Product Manager gehört die eigenständige Durchführung folgender Aufgaben und Anleitung anderer dazu

• Fachliche Entwicklung und Architektur von (auch neuen) Produkten, Prozessen und Dienstleistungen, z. B. im Rahmen der fachlichen Bedarfsträgerschaft für das IT-Bestands- und Bestellvorbereitungstool (TEBIT)
• Analyse, Abstimmung und Priorisierung der Anforderungen mit Auftraggebern und Nutzern, z. B. zur Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Datenqualität
• Koordination von Produktentwicklungsteams und -ressourcen, z. B. im Zuge der Implementierung eines toolunterstützten Lizenzmanagements/Software-Assetmanagements
• Nutzenbewertung von Anforderungen z. B. im Rahmen der Pflege und Verwaltung der Produktkataloge in TEBIT und dem IT-Warenkorb
• Ausarbeitung von fachlichen Lösungsvorschlägen, z. B. im Hinblick auf ein umfangreiches Reporting an diverse Empfängerkreise
• Steuerung des Produktlebenszyklus und des Produktportfolios, z. B. auch durch Laufzeitüberwachung von Softwareverträgen
• Durchführung des produktspezifischen Stakeholdermanagements, auch im Rahmen von Lizenzprüfungen und Audits

Voraussetzungen

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• oder vergleichbares Profil

Sie überzeugen weiterhin durch

• Fundierte Kenntnisse in Produktentwicklung und -management
• Fundierte Kenntnisse der Projektplanung
• Fundierte Kenntnisse in Produktlebenszyklusmanagement, Produktportfolio-Optimierung und Produktinnovation
• Grundlegende Kenntnisse in ServiceNow
• Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden (z. B. Scrum, Kanban)
• Kenntnisse in JIRA und Confluence
• Kenntnisse des IT-Servicemanagements (ITIL), insbesondere der existierenden ITSM-Prozesse

Wir bieten

• Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
• Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag)
• Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt
• Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt
• Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
• Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr
• Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können

Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein:

Bei uns ist jede/-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt!

Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.

• bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
• im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch unter Telefon +49 911 1795580 zur Verfügung.

Die Vergütung erfolgt nach Tätigkeitsebene III TV-BA.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Einstellungszusage gemäß dem SÜG (Sicherheitsüberprüfungsgesetz) geprüft werden.

Eventuell notwendige Vorstellungsgespräche finden ggf. via Skype for Business statt.

Bewerbungsangebote von Unternehmen bzw. diesbezügliche Angebote für externe Dienstleistungen können im Rahmen der Stellenausschreibung leider nicht berücksichtigt werden.

Als Teil des öffentlichen Dienstes sind wir verpflichtet die Vergabeordnung einzuhalten und verweisen Sie zu Ausschreibungen auf die Vergabeplattform des Bundes.

Ansprechpartner/-in für Rückfragen: Frau Silvia Schuster, +49 911 1793280

Ansprechpartner/-in für fachliche Rückfragen: Herr Michael Markert, +49 911 1798917

Weitere Informationen finden Sie unter www.ba-it-systemhaus.de/karriere

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen/vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse, Zertifikate, etc.) und der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen. Bitte fügen Sie ggf. Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Wenn Sie über internationale Abschlüsse verfügen, bitten wir Sie, diese anerkennen zu lassen. Bitte fügen Sie die anerkannten Dokumente Ihrer Bewerbung bei, um den Bewerbungsprozess zu erleichtern.

Bitte nutzen Sie das Bewerberportal der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de/ba-bewerbungsportal und geben Sie in der Stichwortsuche den Referenzcode der Stellenausschreibung ein.

Mit Ihrer Registrierung haben Sie die Möglichkeit, ein Bewerberprofil zu erstellen und Ihre Bewerbungsunterlagen hochzuladen. Bei technischen Problemen unterstützt Sie unsere gebührenfreie Hotline: 0800 4555501.

Wichtig: Bitte fügen Sie Ihre gesamten Bewerbungsunterlagen in einer PDF-Datei (maximal 10 MB) zusammen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.