Senior Supportmitarbeiter Device Management (m/w/d)
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DPD Deutschland GmbH
Post, Spedition
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Senior Supportmitarbeiter Device Management (m/w/d)
Über diesen Job
Senior Supportmitarbeiter Device Management (m/w/d)
90449 Nürnberg, Gutenstetter Straße 8b Startdatum: sofort
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Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
- Sie betreuen den technischen Support für den Paketshop-Außendienst und den Geschäftspartnern (telefonisch & schriftlich)
- Sie sind für die Abwicklung der Service-Prozesse für die Hardware in Paketshops zuständig
- Sie arbeiten im Team gemeinsam mit anderen Depots und Abteilungen für die Qualitätssicherung in den Paketshops
- Sie verwalten die Lagerbestände und Lagerordnung
- Sie unterstützen die Teamleitung bei Projekten und vertreten sie bei Abwesenheit
- Sie analysieren Arbeitsabläufe im Zusammenspiel der Systeme und Prozesse und optimieren diese gegebenen falls
Stärken: fachlich und persönlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement
- Erfahrung im Kundenservice
- Hohe IT-Affinität mit Fähigkeit sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und anderen IT-Systemen
- Selbstständige, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
- Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
- Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
- Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
- Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
DPD Deutschland GmbH
martin.hock@dpd.de