Serviceassistent (w/m/d) im Prüfzentrum

Der Regionalclub ADAC Nordbayern e.V. wurde 1905 gegründet. Mittlerweile arbeiten fast 225 Mitarbeitende im Raum Nordbayern. Wir kümmern uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese sich gut beraten und wohl fühlen.
• Darüber hinaus nehmen Sie die gewünschten Services an und stellen den Prüfablauf für die Kunden sicher.
• Zusätzlich koordinieren Sie die Termine und geben telefonische Auskünfte, z. B. über Kosten und Rechnungsstellung.
• Außerdem sind Sie für die Abwicklung aller Kassenvorgänge und die Pflege der Kassenartikel im System verantwortlich.
• Die eigenständige Unterstützung des Betriebsleiters und des Teams ergänzt Ihren Aufgabenbereich.
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten wie Datenpflege in Softwareanwendungen und die Koordination des Warenportfolios und -verkaufs fallen Ihnen leicht.

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung z.B. als Kfz-Servicetechniker/-in, Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement und verfügen idealerweise bereits über Erfahrung in der Serviceannahme eines Autohauses.
• Sie besitzen technisches Verständnis im Fahrzeugbereich.
• Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen aus und besitzen zudem eine gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache.
• Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie verfügen über eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Der Führerschein Klasse B rundet Ihr Profil ab.