Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)
Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)
Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)
Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)
set - software engineering GmbH
Internet, IT
Nürnberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.000 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)
Über diesen Job
Art:
Vollzeit
Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)
Referenznummer: S0250902
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zur Softwareanwendung
- Bearbeitung fachspezifischer Fragen im Rechnungswesen und zu angrenzenden Schnittstellenprodukten
- Unterstützung beim Aufbau und der Pflege eines Wissensmanagements für das Team
- Mitwirkung an der Optimierung interner Serviceprozesse gemeinsam mit Kolleg:innen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Interesse an der Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen
- Teamorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Flexibilität innerhalb der Servicezeiten (07:30–18:15 Uhr, Mo–Fr)
- Kenntnisse im Rechnungswesen, Buchführung und Zahlungsverkehr, z. B. PayPal, von Vorteil
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!
Celine Karger
Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 13 | Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 10 |