Servicetechniker SHK/ Kundendiensttechniker/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
Servicetechniker SHK/ Kundendiensttechniker/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
Servicetechniker SHK/ Kundendiensttechniker/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
Servicetechniker SHK/ Kundendiensttechniker/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
TECE SE
Großhandel
Nürnberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 50.000 € – 63.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Servicetechniker SHK/ Kundendiensttechniker/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
Über diesen Job
Für die Abteilung "Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicetechniker SHK/ Field Service (m/w/d) Großraum Nordbayern
Ihre Aufgaben:
- Selbständiger Field Service in Form von Kundendiensteinsätzen im Großraum Nordbayern (Nürnberg/ Bayreuth/ Würzburg/ Regensburg)
- Analyse von Problemstellungen sowie Implementierung kundenorientierter Lösungen
- Inbetriebnahme von Anlagen inklusive der Durchführung von Einweisungen
- Unterstützung im potenziellen Ersatzteilgeschäft und Vermarktung von TECE Produkten im Rahmen von Field Serviceeinsätzen
- Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten Quality Management Field (m/w/d) sowie dem technischen Außendienst
- Ansprechpartner (m/w/d) für technische Fragestellungen
- Dienstreisen im Rahmen von Serviceeinsätzen - mehrtätige Einsätze außerhalb der eigenen Region
- Durchführung von Remote Service
- Identifizieren und implementieren von Servicepotentialen für TECE
- Durchführen bzw. begleiten von techn. Produktschulungen beim Kunden
- Montage von TECE Produkten im Rahmen von Serviceaktionen
- Weiterentwicklung des Beanstandungsmanagements sowie Field Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch einen Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d).
- Mehrjährige praxiserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Spaß an der Lösung komplexer Herausforderungen
- Kundenorientierte Arbeitsweise sowie analytisches und strukturiertes Vorgehen
- Sicheres, freundliches Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Hohe Reisebereitschaft im Rahmen von Kundendiensteinsätzen
Interessiert?
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Unsere Türen stehen immer offen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Beeinträchtigung und legen Wert auf ein vielfältiges Miteinander.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
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Basierend auf 88 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
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Vorteile für Mitarbeitende
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Gewinnbeteiligung
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Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
88 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei TECE SE als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.