Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

• Optimierung der Kundenbindung und -weiterentwicklung unserer mittelständigen Neu- und Bestandskunden, für eine erfolgreiche sowie langfristige Zusammenarbeit
• Kundenbetreuung vom Angebot bis zum Vertragsabschluss und Begleitung des kompletten Onboarding-Prozesses
• Betreuung des Frühwarnsystems, Preisverhandlungen, Reaktivierung, Reklamationsbearbeitung und Einhaltung der Kundenanforderungen
• Kündigungsprävention und Kundenrückgewinnung
• Qualifizierung und Ausbau von Leads und Sicherstellung der vorgegebenen Ziele
• Kontrolle, Pflege und Korrektur der Potential-, Kontakt-, Auftragsdaten in den Sales Tools

Stärken: fachlich und persönlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder Kaufmann/-frau für KEP
• Mehrjähriger Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundengewinnung
• Professionelles Telefonverhalten gegenüber Kunden
• Hohe Teamfähigkeit sowie Qualitäts- und Kundenorientierung
• Durchsetzungsvermögen, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

DPD Deutschland GmbH