Aufgaben

• Technische Beratung der Kunden zu elektrotechnischen Produkten zu Soft-, Hard- und Firmware sowie zu Servicedienstleistungen
• Übernahme von Vertragsverhandlungen
• Durchführung von Fehleranalysen sowie Überwachung der Qualitätsstandards
• Leitung und Umsetzung von nationalen und internationalen After-Sales-Projekten
• Analyse technischer Anfragen und Entwicklung von individuellen Lösungskonzepten
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualität, Entwicklung und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Services
• Mitarbeit bei der Arbeitsvorbereitung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im technischen Kundensupport oder in einer serviceorientierten technischen Funktion wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Prüfmitteln und Normen
• Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung Ihrer fachlichen Entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit
• Fahrrad-Leasing oder Zuschuss zum ÖPNV
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen.

Sie sind noch unentschlossen oder haben noch weitere Fragen zu der Stelle?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.