Deine Aufgaben

• Du prüfst Ansprüche auf Pflegeleistungen, bearbeitest Anträge und beauftragst Gutachten
• Auf Basis der Gutachten erstellst du Leistungszusagen
• Du bearbeitest Anträge auf Pflegehilfsmittel, gibst Leistungszusagen und koordinierst Auslieferung sowie Rückholung
• Leistungen zur sozialen Sicherung von Pflegepersonen klärst du, zahlst sie aus und meldest sie an die zuständigen Stellen
• Du terminierst und überwachst Fristen für Begutachtungen, Bearbeitungen und Wiedervorlagen
• Relevante Daten hältst du aktuell, passt Zahlungen an und korrigierst Leistungsauszahlungen bei Bedarf
• Du achtest auf korrekte Pflegevergütungen im ambulanten und stationären Bereich
• Mit Pflegediensten, Heimen und Versicherungen kommunizierst du schriftlich und telefonisch
• Du bist telefonische Kontaktperson für Pflegebedürftige und Angehörige

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, Sozialversicherungsfachangestellte:r oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Pflegepflichtversicherung und im Idealfall private Krankenversicherung
• Ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen ist für dich selbstverständlich
• Du legst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise an den Tag
• Lösungsorientiertes Handeln und Resilienz im Umgang mit komplexen Sachverhalten sind für dich selbstverständlich
• Du lernst gerne dazu und arbeitest dich eigenständig in neue Sachverhalte ein
• Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest proaktiv Lösungen
• Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Durchhaltevermögen aus
• Deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit überzeugen Kund:innen und Kolleg:innen

Deine Benefits

• Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
• Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
• Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
• Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
• 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
• Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
• Deutschlandticket für 20,60 €, hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.