Ihre Vorteile:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
• Eine unbefristete Anstellung
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Homeoffice-Möglichkeit

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Qualifizierung eingehender IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - in enger Zusammenarbeit mit dem Managed Service Partner
• Effiziente Ticketbearbeitung und lückenlose Dokumentation im IT-Service-Management-System
• Installation, Wartung und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten
• Unterstützung der Anwender bei der Einrichtung und Nutzung von IT-Endgeräten, Systemen und Anwendungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten über Microsoft 365, Active Directory und Entra ID
• Mitwirkung an IT-Projekten im Bereich Digital Workplace, inkl. Rollouts und Einführung neuer Technologien
• Überwachung der IT-Sicherheit sowie Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Zugriffskontrollen
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation, inkl. Konfigurationen und Prozessbeschreibungen
• Koordination mit externen Dienstleistern und Supportpartnern

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen IT-Systeme, Netzwerke, Endgeräte sowie Windows- und Microsoft 365-Umgebungen
• Erfahrung in der Administration von Active Directory / Entra ID, Microsoft 365 und Windows Clients sowie Grundkenntnisse in IT-Security
• Hohe Serviceorientierung und gutes Verständnis für die Anforderungen interner Nutzern - insbesondere aus Produktion und Service
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur standortübergreifenden Zusammenarbeit
• Professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern - freundlich, hilfsbereit und verbindlich
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in neuen Technologien
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie Englischkenntnisse (mind. B1) in Wort und Schrift
• Präsenz vor Ort zur Unterstützung der Produktions- und Servicebereiche (mind. 3 Tage pro Woche)

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.