Homeoffice, Nürnberg, Schweinfurt (Sennfeld)

• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Führung eines Teams von IT-Spezialisten im Bereich Managed Services
• Mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen, Zielvereinbarungen und individuellen Entwicklungsplänen förderst Du das Wachstum Deiner Teammitglieder
• Du planst und organisierst die täglichen Betriebsprozesse rund um unsere Azure- und M365-Cloud-Dienste
• Die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Cloud-Infrastruktur und Services liegt in Deiner Verantwortung
• Bestehende Prozesse optimierst Du laufend und implementierst Best Practices im Betrieb und bringst Dich in die Ressourcenplanung ein und unterstützt bei der Budgetierung Deines Fachbereichs
• In enger Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, dem Service Delivery Management und dem Vertrieb gestaltest Du reibungslose Abläufe
• Bei technischen Eskalationen behältst Du einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb mit – idealerweise im Bereich Managed Services und Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure und M365
• Du konntest bereits erste Führungserfahrung als Teamleiter:in oder in einer vergleichbaren Rolle sammeln
• In der Azure- und M365-Cloud-Umgebung fühlst Du Dich sicher und kompetent
• Du zeichnest Dich durch starke Kommunikations- und Führungskompetenz aus
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst