Techniker / Medizintechniker (m/w/d) im Außendienst - Mitte Deutschland
Techniker / Medizintechniker (m/w/d) im Außendienst - Mitte Deutschland
Techniker / Medizintechniker (m/w/d) im Außendienst - Mitte Deutschland
Techniker / Medizintechniker (m/w/d) im Außendienst - Mitte Deutschland
Cummins Inc.
Automobile und Zweiräder
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 49.500 € – 64.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Techniker / Medizintechniker (m/w/d) im Außendienst - Mitte Deutschland
Über diesen Job
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Job Details
DESCRIPTION
Accelera by Cummins sucht einen engagierten eMobility Warranty Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service-Engineering-Teams am Standort Nürnberg, Bayern, Deutschland .
In dieser Position leisten Sie einen Beitrag auf folgende Weise:
- Mitarbeit im Service-Engineering-Team als Verantwortliche:r für die Garantieprüfung (Warranty Adjudication) von eMobility-Traktionsprodukten
- Zentrale Ansprechperson für Garantieentscheidungen zu Produkten wie Elektromotoren, Invertern und eAxles für internationale Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Qualität, Auftragsmanagement, Reparaturwerkstatt und Operations
- Aufbau fundierter technischer Produktkenntnisse zur Unterstützung präziser Garantieentscheidungen und Berichterstattung
- Entwicklung und Pflege effizienter Prozesse zur Garantieprüfung
- Analyse technischer Informationen von internen und externen Stakeholdern zur Vorbereitung finaler Garantieentscheidungen für Kunden
- Verwaltung von Garantieverträgen für mehrere internationale Kunden
RESPONSIBILITIES
Für den Erfolg in dieser Position bringen Sie folgendes Profil mit:
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, technische Erkenntnisse verständlich in Kundenberichten darzustellen
- Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau effektiver Beziehungen mit internen Teams und externen Partnern
- Nachgewiesene Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundeneskalationen sowie in der Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
- Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Termintreue
QUALIFICATIONS
Ausbildung / Berufserfahrung:
- Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Erfahrung im Field Service Engineering
- Fundierter technischer Hintergrund, insbesondere in den Bereichen Elektromotoren, Inverter und automobiltechnische Systeme
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung von Garantieansprüchen im Automotive-Bereich
- Berufserfahrung auf mittlerem Niveau, idealerweise mit Kundenkontakt, z. B. als Vertragsmanager:in oder Warranty Manager:in
Job Service
Organization Cummins Inc.
Role Category On-site with Flexibility
Job Type Exempt - Experienced
ReqID 2423652
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Cummins Inc.
Automobile und Zweiräder