Vollmachtsdatenbank Berater Kundenservice (m/w/d)
Vollmachtsdatenbank Berater Kundenservice (m/w/d)
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Vollmachtsdatenbank Berater Kundenservice (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Nürnberg
Personaldienstleistungen und -beratung
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 45.000 € – 59.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Vollmachtsdatenbank Berater Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
- Die DATEV eG gehört zu den führenden Software- und IT-Dienstleistern in Deutschland und unterstützt Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte sowie deren Mandanten mit innovativen Lösungen rund um Rechnungswesen, Lohn und Personal, IT-Sicherheit und Cloud-Services
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen zum Onboarding und bei der Anwendung der Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung sowie rund um die Plattform Vollmachtsdatenbank
- Beteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe-Medien wie z. Bsp. Hilfe-Dokumente oder Service-Videos
- Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
- Beteiligung an Produkttests bzw. Stabilisierungs- und Testphasen
Ihre Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice bzw. im Umgang mit Kunden
- Fachwissen in Rechnungswesen (idealerweise auch im Bereich Unternehmenssteuerung/Controlling) bzw. Steuern
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit Wissen weiterzugeben und zu vermitteln
- IT-Kompetenz und Lust, fachliche und programmtechnische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten
Über Hays:
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
