Lohn - CHF55'000 - 75'000

Unser ROCKEN Partner ist eines der führende Hersteller von innovativen und präzisen Werkzeugmaschinen für die Zerspanungsbranche. Durch zuverlässige Service-Dienstleistungen sichern unser Partner, die langandauernde Kundenbeziehungen. Derzeit beschäftigt das Unternehmen 160 Mitarbeitende im Kanton Luzern. Unser Partner bietet Mitarbeitenden viel Raum für eigene Ideen und fortschrittliche Arbeitsbedingungen.

Rolle:

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Tradition und Innovation und sorgst dafür, dass hochwertige 5-Achsen Bearbeitungszentren bei Kund:innen zuverlässig laufen. In dieser Rolle übernimmst du den technischen Kundendienst vor Ort, analysierst Störungen strukturiert und leitest passende Massnahmen zur Behebung ein. Du verantwortest die fachgerechte Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur und stellst dabei eine präzise Dokumentation sicher. Mit technischem Verständnis, lösungsorientiertem Vorgehen und klarer Kommunikation stärkst du die Verfügbarkeit der Anlagen und die Zufriedenheit der Anwender:innen. Dabei bringst du Mut, Humor und den Anspruch mit, kontinuierlich Verbesserungen anzustossen und umzusetzen.

Verantwortung:

• Du installierst und nimmst Maschinen direkt vor Ort beim Kunden in Betrieb.
• In dieser Rolle führst du Reparatureinsätze beim Kunden durch und stellst die Anlagenverfügbarkeit schnell wieder her.
• Als Technische Fachkraft Kundendienst vor Ort übernimmst du Unterhalt, Umbauten und Nachrüstungen an Maschinen.
• Du dokumentierst die durchgeführten Arbeiten sauber und sorgst für eine transparente Übergabe an Kunde und interne Stellen.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Werk und dem technischen Support zusammen, um nachhaltige Lösungen umzusetzen.
• Du durchläufst eine fundierte Einarbeitung in unserem Werk in der Schweiz und baust dein Produkt- und Prozesswissen systematisch aus.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene mechanische Grundbildung als Polymechaniker, Industriemechaniker oder vergleichbar, idealerweise mit Erfahrung im Werkzeugmaschinenbau.
• Hohe Reisebereitschaft und gerne von Montag bis Freitag unterwegs.
• Affinität zu Steuerungen sowie Kenntnisse in Heidenhain und Siemens.
• Selbständiges Arbeiten, Eigeninitiative und Freude daran, technische Probleme strukturiert zu lösen.
• Sozial- und teamkompetent, mit sachlicher Kommunikation auf Augenhöhe.

Benefits:

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Fundierte Einarbeitung und Schulungen im Mutterhaus (Schweiz).
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Servicezulagen zusätzlich zum Grundlohn.
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Gut ausgestattetes Firmenfahrzeug mit modernem Equipment.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Einsätze (Installation, Reparaturen, Umbauten, Nachrüstungen).
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Hohe Eigenverantwortung bei der Einsatzabwicklung im Aussendienst.

ROCKEN Jobs:

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